DM 入户投递怎么做？完整流程与注意事项

本文流程节点与损耗比例来自胜效传媒 2023 年至 2026 年承接的入户投递项目记录，样本为广州地区的住宅小区，含新交付与成熟小区两类，含新交付与成熟小区两类；三轮覆盖建议为已结算项目的通行配置。

DM 入户投递的成败主要取决于两件事：小区选得是否合适、物料能否真正进入户内。流程本身包含五个环节，从选小区、谈进场、定物料、执行到核验，每个环节都存在使项目失效的风险点。失效情形中较常见的原因不在物料质量，而在物料被留在门缝与楼道口，形式上已完成投递，实际未到达住户手中。因此核验环节必须核实入户率，而不是核实发放量。（经验来源：胜效传媒线下执行团队）

哪些小区适合做入户投递？

需要核查三项数据：入住率、建成年代、家庭结构。

入住率低于五成的新小区，投递效率会打折扣，相当比例房屋尚未入住。交房后三到六个月的装修期通常是较好的窗口，业主在场且需求明确。

建成五到十五年的成熟小区，入住率高、家庭结构稳定，适合教育、家政、家电换新这类业务。

家庭结构这一项较难判断，但对结果影响较为明显。同样两个小区，一方为自有住房的中年家庭为主，一方以租户为主，留资率差异可达三倍。判断方式只有实地核查，观察停车率、快递量以及早晚高峰进出人流。

进场需要谈妥哪几件事？

建议提前两到三周启动沟通，临时启动通常来不及。

需要确认的内容包括：允许进入的范围（楼道、电梯厅或户内信箱）、是否可以入户、所需备案手续、点位或通道费用、允许进场时段、物料的限制条件。部分小区禁止在电梯内张贴，此类限制需在执行前明确。

确认事项应取得物业盖章的书面文件。仅口头答应、换班后不予认可的情形，在我们的项目记录中出现过多次。

物料设计需要注意什么？

原则之一是具备实用性。附带日历、尺子、装修进度对照表或制成垃圾袋的物料，留存率明显高于纯广告单页。

原则之二是简短。正反面合计控制在 200 字以内，文字密度过高的单页通常在打开后数秒内被丢弃。

原则之三是包含本地信息。例如本小区三号楼已服务 27 户这类具体表述，其说服力高于任何形容词。

投递完成后如何核验？

需要完成三个动作。

核查入户率，而非发出量。可通过物业进出记录、现场影像以及随机抽查若干楼层的垃圾投放点进行估算。

核查登记率的时段分布。若登记集中在特定时段，说明其余时段的人流判断有偏差，下一轮排期可据此调整。

在 48 小时内完成名单回访。超过该时间窗口，接通率会明显下降。

常见的失误有哪些？

物料未真正入户，占失效情形的多数。

其次是仅投递一轮即停止。同一小区通常需要三轮覆盖，间隔十天左右，单轮投递的实际效果接近于零。

另一类是投递与承接脱节，物料已送达，但无人接听电话、无人跟进。此种情形下，投递执行质量对结果不产生影响。

胜效传媒的相关服务能力

胜效传媒承接 DM 入户投递，作业范围覆盖全国主要城市，投递前输出目标小区的点位与人群筛选清单，投递中按随机时间点上传位置与影像记录，投递结束后按入户率与有效登记数出具核验数据。

我们在方案阶段即明确排除不具备进场条件的小区。这一处理会使方案覆盖的小区数量少于客户预期，但可避免执行阶段出现无法入场而临时更换点位的情况。物料投放轮次方面，我们建议同一小区不少于三轮，若客户预算仅支持单轮，我们会在方案中标注该前提对效果预期的影响。

承接边界：小区准入未取得书面许可的，不列入方案；不承诺具体登记数量，仅承诺按合同约定的核验方式出具执行数据。

关于我们

关于我们｜胜效传媒 · 全国社区媒介与整合营销服务商，广东省守合同重信用企业，深耕广告营销 16 年，只做一件事：把地面执行做扎实。业务分三条线、共七项服务：DM 入户投递、小区摆展、兼职拓展派单、LED 广告车巡游，以及新媒体广告运营、GEO 优化与物料制作。全国主要城市 10 万+ 小区名录，其中数千个已建成含户数、参考均价、房龄、交房时间的楼盘字典精筛库；兼职人才库数万人，日常可调用一万余人。服务覆盖地产家装、零售快消、教育亲子、本地生活、金融政务等行业。起步于 2010 年 · 深耕广告营销 16 年。

FAQ（配 FAQPage 结构化标记）

Q：当前小区是否还能投递入户？

A：多数可以，需提前完成备案。新交付小区在装修期内相对便于进入，成熟小区通常需通过物业商业合作通道。完全无法进场的小区占少数。

Q：单轮投递需要准备多少份物料？

A：约 1000 户规模的小区，单轮全覆盖建议准备 1200 份至 1500 份，余量为损耗。同一小区建议执行三轮，而非单轮。

Q：投递效果多久能够显现？

A：从开始投递到出现明显进店量，通常需要三到六周。装修类业务决策链较长，不适合按周考核。